En la actualidad, el uso de los recursos tecnológicos en las empresas ha aumentado significativamente, esto trae como consecuencia que los departamentos de TI no se den abasto para cumplir con todos los requerimientos necesarios para que la empresa opere con normalidad.
Aquí es donde los servicios gestionados de TI ofrecen la capacidad de adaptarse rápidamente a las necesidades cambiantes del negocio, permitiendo escalar recursos tecnológicos según la demanda sin incurrir en inversiones significativas. Sigue leyendo y aprende más sobre esta modalidad de servicios tecnológicos.
¿Qué son los servicios gestionados de TI?
Los servicios gestionados de TI son la externalización de la gestión, mantenimiento y soporte de la infraestructura tecnológica de una empresa a un proveedor especializado. Estos servicios incluyen administración de servidores, redes, seguridad, almacenamiento, soporte técnico y monitoreo 24/7, entre otros. Su objetivo es optimizar el rendimiento, reducir costos y garantizar la continuidad operativa, permitiendo que las empresas se enfoquen en su core business sin preocuparse por la gestión de su tecnología.
Principales ventajas de los servicios gestionados de TI
Los servicios gestionados de TI ofrecen múltiples beneficios para las empresas, optimizando su infraestructura tecnológica y permitiéndoles enfocarse en su crecimiento. A continuación, se presentan las cinco ventajas más relevantes:
1. Reducción de costos y optimización del presupuesto
Externalizar la gestión de TI permite disminuir gastos en infraestructura, software y personal especializado. En lugar de invertir en equipos costosos y contratar expertos internos, las empresas pagan una tarifa mensual predecible, evitando costos imprevistos por fallos o actualizaciones. Además, los proveedores de servicios tecnológicos gestionados optimizan los recursos TI, asegurando un mejor retorno de inversión.
Se estima que la implementación exitosa de servicios gestionados puede reducir los costos de TI entre un 25% y un 45%, además de aumentar la eficiencia operativa entre un 45% y un 65%.
2. Mayor seguridad y cumplimiento normativo
Los proveedores de servicios gestionados implementan medidas avanzadas de ciberseguridad, como firewalls, encriptación, monitoreo en tiempo real y detección de amenazas. También garantizan que la empresa cumpla con regulaciones específicas del sector (como GDPR, ISO 27001 o PCI-DSS), reduciendo el riesgo de sanciones y vulnerabilidades.
Esto le permite a las empresas obtener protección avanzada contra ciberataques y cumplimiento de normativas sin esfuerzo adicional para la empresa.
3. Enfoque en el negocio principal
Al delegar la administración tecnológica a un proveedor experto, las empresas pueden concentrarse en sus actividades estratégicas sin preocuparse por problemas técnicos. Esto permite una mayor eficiencia en la gestión de operaciones, ventas, atención al cliente y desarrollo de productos.
Se estima que la eficiencia puede aumentar hasta en un 53% con la contratación de servicios gestionados de TI, lo que se traduce en más tiempo y recursos para innovar y hacer crecer el negocio sin distracciones tecnológicas.
4. Escalabilidad y flexibilidad tecnológica
Los servicios gestionados permiten escalar la infraestructura de TI de acuerdo con las necesidades del negocio, ya sea en almacenamiento, servidores, ancho de banda o herramientas digitales.
Esta flexibilidad es ideal para empresas en crecimiento o con necesidades cambiantes, ya que pueden aumentar o reducir su capacidad tecnológica sin inversiones iniciales significativas. Esto se puede traducir en una adaptación rápida a cambios en el mercado sin grandes costos ni interrupciones operativas.
5. Soporte 24/7 y monitoreo proactivo
Los proveedores de servicios gestionados ofrecen monitoreo y soporte continuo, detectando y resolviendo problemas antes de que afecten el negocio. Esto minimiza tiempos de inactividad y mejora la disponibilidad de sistemas, garantizando un funcionamiento estable y confiable.
Al contratar servicios gestionados de TI las empresas obtienen operaciones ininterrumpidas y respuesta rápida ante incidentes tecnológicos.
VALTX: Servicios Gestionados de TI en Perú
Las empresas necesitan soluciones tecnológicas confiables que optimicen su operación, mejoren la seguridad y permitan un crecimiento escalable. En VALTX, ofrecemos un modelo de gestión de servicios TI basado en 4 capas, proporcionando un enfoque integral que garantiza continuidad, eficiencia y alto rendimiento.
Nuestro portafolio incluye Mesa de Ayuda y Soporte de Campo, Gestión de Servicios TI, Monitoreo IT y Administración de Data Centers y Proyectos TI, asegurando un ecosistema tecnológico optimizado para cada cliente.
Sabemos que la subcontratación de servicios TI requiere infraestructura robusta y talento especializado, por ello, brindamos soluciones personalizadas que permiten a las empresas centrarse en su negocio con total confianza y respaldo tecnológico.
